الأسئلة الشائعة

رخصة سياقة سارية (فرنسية أو بريطانية أو كندية أو جزائرية) وبطاقة هوية أو جواز سفر. يمكنك إرسال صورها من صفحة متابعة حجزك.

يجب أن يكون عمر السائق 21 سنة على الأقل وأن يحمل الرخصة منذ سنتين لمعظم الفئات. بعض السيارات الفاخرة تتطلب أكثر، ويُذكر ذلك قبل الحجز.

بالبطاقة البنكية عبر الإنترنت (دفع آمن عبر Stripe باليورو أو الجنيه أو الدولار الكندي)، أو نقدًا عند استلام المفاتيح مع خيار «الدفع عند التسليم».

نعم، يُطلب ضمان عند تسليم السيارة. يختلف مبلغه حسب الفئة ويظهر قبل الحجز، ويُعاد عند إرجاع السيارة في حالة جيدة.

أعطنا رقم رحلتك: يتابع الوكيل وصولك وينتظرك عند المخرج مع السيارة، حتى في حال تأخر الرحلة.

نعم، في المدن التي نغطيها. اختر «التوصيل إلى عنوان» وأدخل العنوان؛ رسوم التوصيل إن وجدت مشمولة في السعر المعروض.

نعم، تأمين المسؤولية المدنية مشمول في كل إيجار. تفاصيل التحمّل مذكورة في صفحة السيارة وفي العقد.

حسب السيارة: المسافة المشمولة مذكورة في صفحة كل سيارة. الكيلومترات الإضافية تُحتسب عند الإرجاع.

نعم. شروط الإلغاء مذكورة في الشروط العامة. تواصل معنا على واتساب مع مرجع حجزك.

إذا وافقت عند الحجز، تصلك رسالة التأكيد ووصول السائق وتذكير الإرجاع على واتساب. ويمكنك مراسلتنا في أي وقت.

تُعرض الأسعار باليورو أو الجنيه الإسترليني أو الدولار الكندي حسب اختيارك. نقدًا، يمكنك الدفع بالدينار أو اليورو.